Dostawa, zwroty i reklamacje

1. Dostawa

Koszty dostawy: ponosi Kupujący, darmowa od 350zł Kurier Inpost.

Sposób dostawy: Kurier DPD, DPD Pickup – do 7 dni roboczych.

InPost Paczkomat – do 7 dni roboczych.

Wysyłka realizowana jest jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Zwroty

Na złożenie oświadczenia o zwrocie zakupionego towaru w sklepie WIKI’SWEAR masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki ze swoim zamówieniem.

Wypełnij formularz zwrotu, którego wzór znajdziesz w Regulaminie Sklepu lub napisz

samodzielnie oświadczenie o odstąpieniu, a następnie prześlij zdjęcie lub skan wypełnionego pisemnie formularza, albo prześlij je w formie wiadomości e-mail na adres

mailowy: wiktoriakrukowska18@gmail.com W celu usprawnienia procesu zwrotu, dołącz oryginał formularza zwrotu do paczki ze zwracanym produktem. Zwracany produkt powinien dotrzeć do nas maksymalnie w ciągu 14 dni od daty przesłania do nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Paczkę ze zwracanym produktem należy odesłać na adres: WIKI’SWEAR Wiktoria Krukowska, ul. Słowiańska 36A/23, 61-644 Poznań tel.606744418.

Przypominamy, że koszt wysyłki zwrotu leży po Twojej stronie.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej z produktem.

Przypominamy, że zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, ponosisz

odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Jeżeli produkty zwrócone będą zniszczone w stopniu zmniejszającym ich wartość zmuszeni będziemy do obciążenia Cię kwotą, o którą wartość produktu zostanie zmniejszona. Dodatkowo, z uwagi na rodzaj sprzedawanej odzieży, zwracamy uwagę na treść art. 38 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zgodnie z którym prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – dotyczy to zwłaszcza majtek kąpielowych i innych części stroju kąpielowego mających bezpośredni kontakt z miejscami intymnymi.

W związku z powyższym, zwrot nie będzie możliwy w przypadku strojów kąpielowych, których plomba zabezpieczająca lub oryginalne opakowanie zostało naruszone. Klient, który zwróci produkt używany, z widocznymi śladami noszenia, bez zabezpieczeń higienicznych lub z usuniętym oznaczeniem producenta, zostanie poinformowany o braku możliwości odstąpienia od umowy, a produkt może zostać odesłany na koszt klienta. Więcej w Regulaminie sklepu internetowego.

3. Reklamacje

W celu dokonania reklamacji należy odesłać wadliwy produkt wraz z opisem wady i dowodem zakupu na adres podany do zwrotów: Wiktoria Krukowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą WIKI’SWEAR Wiktoria Krukowska, ul. Słowiańska 36A/23, 61-644 Poznań tel.606744418.

Szczegółowe zasady dotyczące Reklamacji określa Regulamin sklepu internetowego.